La plateforme est 100% sécurisée et confidentielle. Lorsque vous déposez un message sur .Thanks, vos données sont instantanément chiffrées avant d’être hébergées dans nos serveurs sécurisés. Soyez rassurés, vous seul avez accès à votre espace personnel et les messages qu’il contient.
Le tiers de confiance est un proche en qui vous avez une totale confiance et la personne qui aura la responsabilité de nous certifier votre disparition en nous fournissant un certificat de décès.
Ce sont vos tiers de confiance qui auront la responsabilité de nous informer de votre disparition en nous communiquant votre certificat de décès. À la réception du document, nous procédons à la vérification avant de transmettre vos messages à vos destinataires.
Une fois votre disparition signalée par vos tiers de confiance et vérifiée par notre équipe. Nous prendrons le soin de contacter vos proches avec les coordonnées que vous aurez préalablement renseigné lors de la création de votre message.
Ils seront informés de la démarche et qu’un message de votre part est disponible sur la plateforme .Thanks. Ils seront donc libres de consulter le message à tout moment.
Votre message restera accessible sur la plateforme pendant 1 an à compter de la certification de votre disparition. Durant cette période votre message pourra être téléchargé par les bénéficiaires. Passé cette période, nous supprimerons toutes vos données personnelles.
Bien sûr ! Vous êtes totalement libre d’ajouter, de modifier ou de supprimer votre message à tout moment depuis votre espace personnel.
La valeur de votre message est inestimable c’est pourquoi nous souhaitons rendre ce service accessible à tous. Pour cette raison, nous vous donnons la possibilité de choisir le montant de votre contribution (1€ symbolique minimum) pour assurer la qualité du service (stockage, sécurité et confidentialité de vos données).
Tout d’abord bravo, nous savons le courage que cela demande ! Votre message a bien été enregistré dans votre espace personnel sécurisé et confidentiel.
Cependant, l’accès à votre espace personnel est momentanément indisponible pour cause de maintenance. Nous reviendrons très prochainement vers vous avec vos codes d’accès et la procédure de création de votre mot de passe.
Le Tiers de Confiance ont pour mission de certifier la disparition le jour venu. Ce sont grâce à ces personnes qui nous pouvons assurer la transmission du message. Nous vous invitons donc à en choisir plusieurs pour qu’au moins un fasse la démarche. Vous pouvez en choisir autant que vous le souhaitez, et les modifier à tout moment dans votre espace personnel.
Ce serait une triste nouvelle mais vous pourrez en ajouter un ou plusieurs nouveaux dans votre espace personnel.
Ce n’est évidemment mais pas dans notre objectif mais si cela devait arriver, nous avons beaucoup réfléchi à cette éventualité. Nous considérons que les messages que vous nous confiez sont inestimables. Dans ce cas, nous proposerons de vous renvoyer le fichier du message transmis et de vous accompagner en trouvant une alternative de stockage avec vous.
Avant la transmission du message, les tiers de confiance vérifieront que les informations de contact des bénéficiaires soient exactes et à jour. Ce n’est qu’une fois que ces informations sont vérifiées que le message est envoyé.